Mi experiencia en comprar juegos importados desde Amazon Japón

Desde hace ya varios años, he querido poseer un videojuego en particular basado de uno de mis animes favoritos, pero debido a que dicho juego solo se había lanzado en Japón (obviamente) y todavía más en una plataforma que en mi región fue un terrible fracaso, las cosas estaban muy difíciles, habían lugares como en tiendas en línea donde lo ofrecían pero estaban prácticamente a precios exorbitantes. A pesar de eso, no había perdido la esperanza y es por esta razón que voy a contarles las experiencias que tuve tanto la manera en como después de mucho tiempo lo pude adquirir, explicar un poco la situación en cuanto al valor de los videojuegos así como mi punto de vista y algunos breves consejos a la hora de adquirir videojuegos de 2ª mano desde Amazon Japón.


Antecedentes

A finales del año 2020, en plena pandemia, estaba muy contento de haber conseguido un PS vita, pues el motivo de compra de esa consola era porque tenía un gran catálogo de videojuegos de RPG, novelas visuales, rítmicos de idols y varios juegos basados de mis animes favoritos y ya ansiaba por poder jugarlos, como tenía ya hackeada la consola, solo me bastaba con descargar los juegos e instalarlos y a jugar. De esta manera pude conocer y jugar sagas geniales como los Atelier, Sword art online, Hatsune Miku, YS, Legend of Heroes y más, también comencé a jugar el esperado Nisekoi Yomeiri!? del cual ya había leído su manga y me gustó muchísimo, como sea, ya estaba muy satisfecho en poder acceder a todo el catálogo de PS vita que yo quisiera. Entre de los tantos juegos que había jugado, uno de los que más me gustaron fueron los juegos de Oregairu, durante esos tiempos ya estaba viendo el anime y lo disfruté muchísimo y hasta me siento identificado con dicha serie en especial con el protagonista, pero no jugaría a sus videojuegos hasta 2 años después ¿Motivo?, tenía otros juegos pendientes en mayor prioridad más los problemas de la universidad, cuando comencé a jugarlos me impresionó mucho su gameplay, su historia profunda, la interacción con los personajes, algunas enseñanzas y lecciones de la vida cotidiana, esos videojuegos me conmovieron muchísimo teniendo finales y resultados distintos a los vistos en el anime, tanto así, que aunque ya me los había acabado, comencé a tener ese sentimentalismo de poder adquirirlos originales en formato físico. Sentía que representaban mucho para mí y que serían una buena adquisición no solo como parte de mi pequeña colección de juegos y gadgets, sino en poseer algo al que le tengo mucho sentimiento. Aunque estaba interesado en poder poseer otros juegos de PS vita en formato físico, los que más quería eran los de Oregairu en especial su 2ª entrega por tener mejores finales y más variedad de personajes, la portada de ese videojuego también es muy bonita y mejor que la del 1er videojuego.

 

Las distintas formas de adquirir juegos exclusivos de Japón

Los Hard-OFF son lugares conocidos en Japón por su enorme variedad de contenido de videojuegos y consolas de 2da mano, suelen disponer de las consolas más actuales hasta las más antiguas como la NES y Game Boy

Para poder adquirir esos juegos hay varias formas de conseguirlos, pero no todas son accesibles, una de ellas es viajar a Japón e ir a esos lugares llamados Hard-OFF, para quien no sabe, son lugares dedicados donde se venden una enorme variedad de juegos de 2a mano a precios en su mayoría accesibles, pero aunque puedas conseguir juegos y consolas de manera barata, no todos tenemos la accesibilidad incluyéndome de invertir en un viaje redondo a Japón, otra opción es comprar en línea los juegos y uno de los sitios que varios sugieren comprar juegos importados de Japón es en Play-Asia, pero esta página suele establecer precios abusivos en la gran mayoría de los juegos que ofrecen.

 

La manipulación del valor de los videojuegos.

Cuando Oregairu Zoku se lanzó en 2016, Play-Asia lo ofrecía a un precio inicial de $65 USD, pero años después tuvo un aumento considerable superando los $100 USD. Actualmente ya se encuentra agotado.

Hablaré en detalle sobre este tema en otra publicación, pero de manera resumida, suele ser normal que los juegos se devalúen o se revalúen dependiendo de distintos factores como la demanda, el nivel de rareza, y en caso de mantener exclusividad en alguna plataforma o tener un relanzamiento en otra, no olvidemos también sobre los conocidos revendedores y acaparadores quienes perjudican a los usuarios en únicamente adquirir los juegos en especial si se trata de uno raro o de edición limitada para posteriormente revenderlos a precios muchos más altos y mientras exista una persona quien esté dispuesto a pagarlos, los revendedores seguirán haciendo esas prácticas. Play-Asia lamentablemente no es un sitio confiable en mantener sus precios estables como lo suelen tener las tiendas de videojuegos establecidas donde normalmente mantienen sus precios y al pasar el tiempo, pueden bajar de precio, pero Play-Asia hace lo contrario y hace algo similar como los acaparadores e inversionistas, cuando se comercializa un juego al mercado, Play-Asia establece un precio (normalmente algo elevado), al pasar el tiempo, puede que todavía mantengan stock disponible pero pueden bajar o subir el precio si así lo desean y generalmente hacen lo último, ellos como los revendedores pueden cambiar los precios como se les pegue la gana y eso es una práctica abusiva y decepcionante para una supuesta tienda establecida y a eso le sumamos las tarifas costosas de envío que establecen, el envío es gratis solo si consumes en más de $120 USD en sus productos, lo peor es que van a seguir así porque hay gente dispuesta a pagar a esos precios, ya ni siquiera los vendedores de eBay son tan así. Yo no estaría dispuesto a pagar más de $100 USD por un miserable videojuego.

Incluso la desarrolladora ni se atreve a bajar los precios de sus juegos en formato digital, ni participa en los descuentos temporales que ofrece a menudo como pasa con PS4 y Switch, sale mucho mejor comprarlo de 2da mano en formato físico, más barato, tangible y coleccionable.

Este videojuego en general, tiene un índice de demanda media, Oregairu sigue teniendo una base de fans bien establecida y pese a que el anime ha terminado, todavía no dejan de haber nuevos eventos y merchandising disponibles, pero debido a que ha sido relanzado en un recopilatorio de las 2 entregas tanto para PS4 como Switch, esto ha ocasionado que la versión de PS vita tenga una demanda menor y por lo tanto una ligera depreciación, este juego estando en buenas condiciones cuesta en los HARD-OFF entre los 1800¥ y 2500¥ teniendo un precio promedio de $15 USD o $260 MXN (en 2024) lo cual es un precio relativamente justo y accesible.


El buen momento se acerca

Mis otros candidatos de comprar videojuegos de 2a mano importados a precios accesibles eran eBay y Amazon, el problema de eBay era su sistema de seguridad sobre todo en la manera en que gestionan los impuestos y la selección de paqueterías de envío es indeterminada, corriendo el riesgo luego de comprar un juego al precio que estaba estimado, resulte en que tenga que pagar mucho más por problema de las aduanas o impuestos y luego le sumamos si la envían por una paquetería de dudosa procedencia, por lo que solo me quedaba Amazon, en Amazon yo y mi familia ya habíamos adquirido varios productos y nunca hemos tenido problemas, incluso algunos productos que adquirimos han sido enviados desde el extranjero y cero problemas, las paqueterías que utilizan son empleados individuales que trabajan directamente en Amazon y cuando se tratan de productos de mayor valor como celulares, los envía DHL.

Otra cosa que me favoreció mucho, es que durante ese tiempo a inicios del 2023, el yen se había devaluado, por lo que el juego en teoría me debería salir más barato que en el período cuando comenzó la pandemia.


El 1er paso que hice fue entrar al sitio de Amazon Japón, aunque el sitio sea administrado por el mismo Amazon global, la cuenta de Amazon es regional y no global por lo que es necesario crearse una cuenta nueva ya que la cuenta que tengo de Amazon México no servirá.

En 2º paso, una vez creada la cuenta, se recomienda seleccionar al costado del botón de búsqueda, donde está la bandera de Japón para cambiar el idioma al inglés y sea más fácil de entender.


El 3º paso es ahora hacer clic en “Account & Lists” > “Your account”. Se recomienda seleccionar los cuadros “Your addresses” y “Your Payments” para configurar la dirección donde llegarán nuestros pedidos y establecer el método de pago.


Para poder realizar pagos en Amazon Japón se recomienda utilizar una tarjeta de débito, otras opciones es comprar saldo en tarjetas de regalo de Amazon Japón en yenes en otros sitios en línea pero no lo recomiendo porque generalmente suele ser más caro al agregarte impuestos. Ten en cuenta que debes tener configurada tu tarjeta para que acepte pagos internacionales y no rechace su pago a la hora de realizar un pedido.

 

La hora ha llegado

Decidí comenzar a buscar mi juego y explorar un poco el sitio, noté que la página era algo distinta a la tradicional de Amazon de mi país, como la forma en la que se localizan las ofertas, las reseñas y las descripciones. Después de interactuar un poco con la página e intentar buscar el juego que quería, no pude encontrar una buena oferta de Oregairu Zoku, por lo que decidí mejor buscar una buena oferta pero del 1er juego de Oregairu. Así lucía la página.

Para localizar las ofertas, tenía que pulsar el botón del costado “See All Buying options”, allí podía encontrar distintos vendedores que ofrecían el juego y su respectiva descripción, elegí la opción más barata, y con mis conocimientos básicos, leí la descripción del producto y revisé la reputación del vendedor, también me aseguré del costo del envío y una vez revisado todo procedí a comprarlo.



La descripción traducida menciona así: Unidad principal: En buenas condiciones, ligeramente limpiado. Hemos confirmado el funcionamiento del producto, pero si hay algún problema, emitiremos su reembolso completo. (El resto ya menciona sobre los detalles de devolución).

El producto fue enviado por la paquetería DHL y tardó aproximadamente 3 semanas en llegar, se entiende ya que es enviado desde Japón, sin embargo, cuando llegó, terminé decepcionado cuando lo único que recibí fue la tarjeta de juego sin su estuche y carátula. No solo eso, el paquete estaba algo violado cuando lo recibí (no tengo la foto del paquete lamentablemente para evidenciar).


Esto fue lo que recibí en el paquete, únicamente la tarjeta de juego pegada a una cinta (ya lo había yo despegado y por eso la cinta está rota) y la factura.

Me sentí decepcionado al recibir un producto incompleto y me costó casi $500 MXN ($27 USD), en que si bien, la tarjeta de juego era funcional y original, yo lo quería tener con su caja y portada por ese mismo sentimentalismo, me puse en contacto con el vendedor en el chat de soporte de Amazon, el soporte de Amazon Japón también se encuentra disponible en inglés, esperando mi respuesta, el vendedor me dijo que en ningún momento mencionó que venía completo en la descripción pero que si lo deseaba podía hacer una devolución sin problemas. El problema es que hacer una devolución para un producto que fue enviado desde Japón es complicado y tendría que gastar más en el envío al regresarlo y solo me devolvería el dinero del producto más no lo gastado en el envío, no era absolutamente rentable hacer esto, pues al final me tuve que quedar con el juego.

No todo era tan malo, la tarjeta era original, estaba en un estado impecable y funcionaba correctamente, no considero que sea una pérdida teniendo en cuenta que la desarrolladora lo ofrecía a un precio mucho más alto en formato digital

Mi problema fue que debí asegurarme que la descripción se encontrara clara y completa, también me confié de que al ser un juego adquirido por los fans de Oregairu, pensaría que lo preservarían de la mejor manera contrario a los juegos de Nintendo que al ser comprados por los padres a sus hijos, la mayoría suelen tirar las cajas. En la descripción jamás se mencionó que venía con su caja o completa, pero tampoco se mencionaba que solo se incluiría la tarjeta, esto me pondrá a pensar 2 veces antes de comprar un videojuego en el que si la descripción no está clara o completa, debo preguntarle primero al vendedor en el chat de soporte y en caso de no responder, no comprarlo para evitar volver a cometer este tipo de errores.

Con respecto a la caja ligeramente violada, eso posiblemente fue obra de las aduanas cuando revisaron mi paquete y al notar que se sentía ligero, se sentía más sospechoso y que bueno que la pequeña abertura que le hicieron no ocasionó que la tarjeta se pudiese haber salido del paquete. Suelen ser muy raro las estafas en Amazon Japón conociendo lo muy confiable que son los japoneses y si algún producto se daña o pierde ya sería mayor problema de las paqueterías o las aduanas.

 

Cometí mi error, pero de los errores se aprenden y la 2ª es la vencida

Un año después de haber tenido esa mala experiencia por mi culpa de no informarme bien, decidí volver a visitar la página por si encontraba una buena oferta de Oregairu Zoku, cuando entré, ya sabía más como funcionaba la página y la forma en cómo se encontraban organizados los productos a diferencia del Amazon de mi país. Estas son algunos detalles:

• Al consultar un videojuego, te señala la mejor oferta del producto cuando es nuevo (siempre y cuando haya disponible)

• En las secciones de abajo, te muestran una descripción general del videojuego (generalmente establecido por la empresa desarrolladora) y las reseñas de él. No debe confundirse con la descripción que ofrece el vendedor de su producto y las reseñas del producto en relación con el vendedor como pasa en el Amazon de mi país

• Para consultar las demás ofertas disponibles del producto, se debe hacer clic en el apartado señalado “Other sellers on Amazon”


Una vez hecho clic en el apartado, te aparecerán todas las ofertas, dichas ofertas estarán indicadas por su precio, estado del producto, descripción, el costo del envío y el vendedor, es importante revisar que la descripción este clara y concisa para evitar sorpresas por falta de información (como dije antes, si la información no te es suficiente para estimar el estado del producto, contáctese con el vendedor y en caso de no responder, no hacer la compra), también es importante revisar la reputación del vendedor. Véase también de que no todos los vendedores aceptan envíos internacionales o por alguna restricción no permiten enviarlo a tu país, otros pueden ofrecer un envío más caro debido a que no lo envían directamente desde las bodegas de Amazon, sino directamente donde se ubica el vendedor.

En mi caso, sólo había encontrado 2 buenas ofertas de Oregairu Zoku, el más barato indicaba claramente de que sólo incluiría la tarjeta y no traería la caja ni carátula (opción descartada completamente), la siguiente me llamaría la atención, tendría un precio considerable y en la descripción mencionaba aunque de manera algo genérica de que el juego vendría completo con caja, disco (PS Vita usa tarjetas, no discos) y manual (hoy en día los juegos ya ni manuales incluyen), esto sonaba bien, pero seguía cuestionándome un poco, ya las demás ofertas habían varias buenas pero sin aceptar envíos a mi país y del resto, o lo estaban vendiendo a precios algo exorbitantes o su método de envío era carísimo.



Ya con las ansias de tenerlo realicé el pedido, el juego en yenes llegó a costar un poco más que el anterior pero tenía a mi favor de que el yen estaba todavía más barato en comparación con el año pasado, pero el costo del envío me hizo que cueste el doble, aún así, no considero que me haya salido caro teniendo en cuenta el precio promedio de los juegos de 2ª mano actualmente. El juego además sólo demoraría en llegar apenas poco más de una semana, mucho menos en comparación con el pedido del año pasado.

El yen se encontraba mucho más barato en comparación con el año pasado por lo que era todavía buen momento para seguir comprando juegos importados de Japón.


Ya sólo quedaba esperar y estaba algo nervioso de que llegara bien, pasaron los días hasta que finalmente llegó mi paquete y como el pedido pasado, fue enviado por DHL, de manera algo desesperada y algo de miedo, abrí el paquete, lo sentía demasiado liviano y eso me comenzaba a dar mala espina, luego de abrir el forro, me tocaría ver la siguiente sorpresa.



El juego vino envuelto en un papel y una bolsita de celofán, no noté ni siquiera desgastes en la caja o la carátula, prácticamente me vino como un juego nuevo.

Así es, el juego llegaría completo tal cual como decía la descripción, ya comencé a tener las lágrimas de alegría al lograr conseguir el juego que desde años deseaba tener en mis manos, no sólo vino completo, sino que venía en un estado impecable (como nuevo), la tarjeta venía en buen estado, no perfecto porque tenía un poquito de tierra alrededor de una parte de la etiqueta de la tarjeta (fácil de limpiar) y los pines lucían en excelente estado. Me aseguré probarlo en mi consola y funcionaba sin ningún inconveniente.



Algunos consejos al comprar e importar juegos en Amazon Japón

• Recuerde que al consultar algún videojuego, la página muestra la descripción proporcionada por el fabricante y en el último apartado se encuentran las reseñas del mismo, no deben confundirse con la descripción y reseñas del vendedor que se ubican en otra parte.

• Siempre revise la descripción del producto que esté bien clara y concisa, si siente que le falta información, contáctese con el vendedor y en caso de no responder, evitar comprar el producto para evitar malos entendidos y sorpresas. (Algunos vendedores pueden mostrar imágenes del producto pero no suelen hacerlo la mayoría).

• Recuerda que las ofertas se encuentran en su apartado al hacer clic en “Otros vendedores en Amazon”

• Aunque los vendedores de Amazon Japón la mayoría son confiables, siempre consulte las reseñas del vendedor, estas se consultan donde se encuentran las ofertas disponibles del producto, haciendo clic en el nombre del vendedor.

• Hay que ser perseverantes, no todos los vendedores aceptan envíos internacionales, por lo que puede que no encuentre la oferta que busques, siempre puede consultar la página cada cierto tiempo hasta que logre encontrar alguna.

• Asegúrese de que el juego sea legal en tu país y que no disponga de bloqueo regional, no todas las consolas tienen bloqueo de región pero otras sí y para poder quitarlo, es necesario hackear la consola.

• Como método de pago, siempre recomiendo usar tarjeta de débito que acepte compras internacionales, nunca utilice tarjetas de crédito o tarjetas genéricas que ofrecen en puestos de dudosa procedencia, Amazon Japón no acepta pagos en dinero en efectivo.

• Consulte siempre el cambio de conversión de yenes a su moneda nacional, algunas monedas son más y menos estables que otras, siempre hacerlo a los pocos segundos antes de comprar el producto para consultar cuánto se va a pagar.

• En caso de algún inconveniente, siempre puedes contactar con el vendedor o el soporte de Amazon, el soporte se encuentra disponible en inglés.

• Aunque Amazon Japón ya te establece el pago del producto y envío ya junto con los impuestos y las aduanas, no está de más consultar la política de impuestos y aduanas de tu país.

• Si te interesa adquirir más de un juego y encuentras ambas ofertas, recomiendo siempre adjuntarlos en el carrito y después realizar el pedido para sacarle mayor provecho a los gastos de envío y evitar gastar de más.

 

Hemos llegado al final

Me siento muy satisfecho con mi videojuego y ahora me voy a divertir como nunca antes, se que ya lo tenía de manera pirata, pero no tiene el mismo sentimentalismo cuando lo posees original y en formato físico, este será además un juego que atesoraré mucho por lo que representa y me identifica como persona, otros factores que me ayudaron a conseguirlo fue el abaratamiento del yen y porque este juego fue relanzado en PS4 y Nintendo Switch haciendo que este juego tenga una ligera depreciación. Ahora ya poseo los 2 videojuegos de Oregairu para PS vita aunque uno completo y el otro no. De hecho, había otra buena oferta del juego de Nisekoi Yomeiri!? y tenía planeado comprarlo junto con Oregairu Zoku pero ya no me alcanzaba el dinero de la tarjeta y no podía recargarla al día siguiente porque tenía actividades, no podía esperar porque corría el riesgo de que se agotara, posiblemente cuando terminen las ocupaciones, junte el dinero necesario y el yen se mantenga bajo, siempre habrá más oportunidades y nuevas ofertas.

Considero que Amazon Japón es el mejor sitio para conseguir videojuegos de 2ª mano en formato físico si siempre has deseado conseguir un juego que en tu país no se encuentra disponible, este es el mejor lugar sin tener que ir recurrir a sitios abusivos como Play-Asia o tener que viajar a Japón, sólo es cuestión de ser paciente y cuidadoso y tarde o temprano encontrarás alguna buena oferta disponible, los envíos en su mayoría no son caros y eso ayuda bastante, así que aprovecha cuando tengas la oportunidad de poder conseguir el juego que siempre has deseado.


Actualización (03/dic/2024): Debido a la ligera depreciación del MXN y otras monedas con relación al yen, sumado a la subida enorme de los aranceles de Japón, ya no merece la pena comprar actualmente en Amazon Japón hasta nuevo aviso. Pueden haber otras alternativas como Mercari con Buyee pero el método de envío me es poco fiable al menos para mi país.

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