Solución a los elementos fantasma imborrables y otros problemas frecuentes en los celulares Nokia S40 series

Si tuviste un celular Nokia aproximadamente de los de la década del 2010, es seguro que hayas tenido algunos problemas con tu modelo, ya sea los más conocidos un Nokia C3, Asha 302, X2-01 u otro de la serie S40. En esos últimos años cuando Nokia ya estaba dando sus últimas patadas de ahogado en el mercado, una de las características principales que ya tenían esos teléfonos es que poseían software actualizable ya sea que lo podías actualizar vía OTA desde el menú de configuración mediante Wi-Fi y/o descargar e instalar el firmware desde el programa Nokia PC-Suite vía USB, lamentablemente esas actualizaciones lejos de ofrecer mejoras o nuevas características nos causaban varios problemas ya sea desde la aparición de elementos residuales los cuales eran imposibles de eliminar hasta cierta inestabilidad en el sistema. De todas las versiones que se han lanzado la que más generó problemas fue la versión 8.63, entre sus características eran la generación de mensajes y registros de llamadas residuales los cuales no se podían eliminar, aplicaciones del sistema duplicadas y en el peor de los casos que la mayoría de nuestras aplicaciones ya sea de fábrica o que hayamos instalado dejen de funcionar, en esos casos el intentar reinstalar las aplicaciones o resetear el teléfono de fabrica desde el menú de configuración no solucionaban el problema.

Es por eso que en este tutorial primero les voy a enseñar a cómo solucionar algunos de estos síntomas al igual que explicar sus causas y efectos, sin necesidad de realizar flasheo o recurrir a reinstalar el sistema operativo.

Síntomas que se pueden solucionar sin necesidad de recurrir al flasheo.

Aparición de mensajes de texto fantasma.

Los mensajes fantasmas se caracterizan por no poseer ningún contenido sea texto, destinatario (número o nombre) o fecha de envío y al tratar de eliminarlas siempre arrojará un error, lo más molesto de este caso no es tanto que ocupen memoria en el sistema (la verdad es que ocupan mucho menos de un 1 KB), sino que los mensajes que tengamos guardados estén posicionados en una cola y si tenemos varios, cuando queremos utilizar la opción de eliminar varios mensajes a la vez no podamos porque llega al punto en que alguno de los mensajes fantasma se colocan en la primera posición y ya no nos dejen borrar los demás mensajes.

Para solucionarlo primero debemos ir a configuraciones > sincronizar y copia de seguridad > Crear copia de seguridad. Es importante poseer una tarjeta micro SD insertada para que pueda hacer el proceso, dependiendo de los datos que tengas (sean fotos, vídeos o aplicaciones) puede demorar más el proceso.

Luego una vez que se haya terminado de realizar la copia de seguridad, ahora en el mismo menú seleccionamos restaurar copia de seguridad > Selecciona el archivo con el que realizó la copia, dependiendo de la cantidad de datos, esto puede demorar algo, NO apague el sistema mientras se está realizando el proceso.

Ya con eso puede revisar su bandeja de mensajes y podrá notar que los mensajes fantasmas habrán desaparecido.

 

Corrupción y persistencia de los datos del registro de llamadas

Al actualizar nuestro dispositivo si también poseemos algunos datos dentro del registro de llamadas, estos pueden corromperse y que no se puedan eliminar arrojándonos el mensaje “selección no válida”. Dependiendo del tipo de dato corrupto este puede verse de las siguientes maneras.

- El nombre del contacto aparece, pero sin ningún número o fecha de la llamada.

- El nombre del contacto aparece al igual que su número u otros datos como un registro normal, pero de igual manera no se podrá eliminar.

- Aparece el número y la fecha de la llamada sin ningún nombre del contacto.

- Aparece solamente el número del contacto sin ningún otro dato.

- El dato contiene varios caracteres, símbolos o números aleatorios.

- No tiene ningún dato ya sea nombre, número o fecha apareciendo la leyenda (ningún número).

Para la eliminación de estos registros la solución es alcanzar el límite máximo de las entradas de cada uno de los tipos de registros (llamadas perdidas, recibidas, números marcados). El límite máximo entre cada una de ellas es de 20 por lo que cuando se excede esa cantidad, el sistema sobrescribirá los registros más antiguos. Dependiendo de cuantos registros residuales se tengan en cada tipo, deberás realizar 20 acciones + el número de registros residuales para su eliminación.

Las acciones son las siguientes para el tipo de registros. Es necesario contar con al menos dos celulares (nuestro modelo de celular Nokia y otro cualquiera) y que ambos tengan insertado una tarjeta SIM y señal telefónica.

Llamadas perdidas

1. En nuestro modelo de Nokia debemos registrar el número de la persona quien nos va a llamar creando un nuevo contacto.

2. Ahora el destinatario debe realizar una llamada y posteriormente colgarla, el usuario destino (Nokia) no tiene que realizar alguna acción.

3. El usuario deberá cambiar el nombre del contacto (puede ser cualquiera) y repetir de nuevo el proceso sucesivamente hasta 20 veces más la cantidad de registros residuales adicionales.

4. Notará que los registros residuales o corruptos habrán desaparecido.

 

Llamadas recibidas

1. En nuestro modelo de Nokia debemos registrar el número de la persona quien nos va a llamar creando un nuevo contacto.

2. Ahora el destinatario debe realizar una llamada, el usuario destino (Nokia) esta vez deberá realizar el cuelgue cuando la reciba (no tiene que contestar).

3. El usuario deberá cambiar el nombre del contacto (puede ser cualquiera) y repetir de nuevo el proceso sucesivamente hasta 20 veces más la cantidad de registros residuales adicionales.

4. Notará que los registros residuales o corruptos habrán desaparecido.

 

Números marcados

1. En nuestro modelo de Nokia debemos registrar el número de la persona a quien queremos llamar, también puede ser el teléfono de la casa etc.

2. El usuario del Nokia deberá marcar al número, el otro usuario no tiene necesidad de contestar. (Es posible hacerlo incluso si la tarjeta SIM no tiene cobertura o no tiene saldo).

3. El usuario deberá cambiar el nombre del contacto (puede ser cualquiera) y repetir de nuevo el proceso sucesivamente hasta 20 veces más la cantidad de registros residuales adicionales.

4. Notará que los registros residuales o corruptos habrán desaparecido.

Una vez que hayamos sobrescrito los registros residuales ya podemos eliminarlos entrando a contactos > registro > borrar listas de llamadas recientes > y seleccionamos la opción que más nos convenga. 

Y con esto nuestro registro de llamadas quedará completamente limpio.

 

Síntomas que en los que se requiere reinstalar el sistema operativo

Estos problemas solo se pueden solucionar si se reinstala el sistema operativo mediante flasheo o actualización del sistema, debido a que ya no es posible actualizar el sistema desde las mismas opciones de configuración ya que los servidores se encuentran inactivos, solo es posible realizarlo encontrando el firmware del dispositivo y conectarlo al PC mediante un programa para realizar el flasheo. Los problemas más comunes se describirán a continuación:

 

Iconos del menú duplicados

Sucede luego de haber hecho alguna actualización al equipo (en especial la v8.63 pero puede ocurrir en otras versiones), consiste en que se muestren iconos o aplicaciones duplicadas en el menú debido a un bug que ocasiona que en vez de sobrescribir o reemplazar las nuevas versiones de las aplicaciones como lo hace normalmente, instala la aplicación como si se tratara de una nueva dando este resultado. Afortunadamente este problema no es nada grave y no afecta el funcionamiento del sistema en sí.

 

Aplicaciones del sistema desaparecidas (semibrick)

Consiste en que las aplicaciones preinstaladas del menú han desaparecido debido a una mala instalación de la actualización dejando al sistema en un estado parcial o totalmente inutilizable, si en dado caso son las aplicaciones como la tienda Ovi, comunidades o de chat no hay necesidad de flashear el dispositivo ya que estas apps actualmente ya no son útiles pero por el contrario si no se encuentran las apps más importantes como la de fotos, mensajes y en especial la de configuración, se requiere instalar un firmware limpio mediante flasheo para restaurar el sistema. Revise también si es posible acceder a las aplicaciones desde las opciones de “Ir a” en la pantalla de inicio.